Política de privacidad

Última actualización: 1/06/2023

Tus datos son importantes para nosotros. Te invitamos a leer detenidamente nuestra política de privacidad antes de facilitar tus datos en nuestra sitio.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios, por lo tanto, debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado por tener un sitio seguro y confiable. Es por ello que queremos compartir nuestros principios de derecho a tu privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal que no sea realmente necesaria para prestar los servicios por los que nos has contratado.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con los servicios contratados, con la ley o en caso de que contemos con tu autorización.
  • Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

La siguiente información sobre nuestra política de privacidad refleja el compromiso de Karina Arboleda Suárez, en adelante PASAPORTE A LA LUNA, por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. A continuación te explicamos como usamos los datos personales de los usuarios de este sitio web.

DEFINICION DE DATO PERSONAL

Como “Dato Personal” debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono o información financiera.

TRATAMIENTOS Y FINALIDADES DE LOS DATOS RECOGIDOS

Cualquier dato personal que nos facilites al visitar nuestro sitio web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados.

Por ello, detallamos todas las finalidades con las que utiliza datos personales PASAPORTE A LA LUNA como responsable del tratamiento:

DATOS PROPORCIONADOS DURANTE EL REGISTRO DE USUARIO

Finalidades: Todos los datos recogidos durante el proceso de registro se utilizarán para dar acceso a los servicios de la web, llevar a cabo las contrataciones electrónicas solicitadas, además de remitir información comercial a través de medios electrónicos.

  • Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales y contractuales.
  • Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante todo el tiempo necesario para atender los servicios contratados y en el caso de que el usuario elimine la cuenta durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales pertinentes, como por ejemplo al título enunciativo pero no limitativo: obligaciones fiscales y tributarias.

DATOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER O DE DESCARGA DE HERRAMIENTAS GRATUITAS:

  • Finalidad: Inscripción en el boletín de noticias para que reciba información institucional sobre las novedades y actualizaciones de pasaporte a la Luna.
  • Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas además del consentimiento manifestado con la aceptación de la presente política de tratamiento de datos.
  • Plazos de conservación: Los datos serán conservados mientras que el usuario no cancele la suscripción.

DATOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LOS FORMULARIOS DE CONTACTO

  • Finalidad: Responder a las consultas planteadas y remitirles información comercial, además de incluir en la lista de distribución a los usuarios que se hayan puesto en contacto a través de correo electrónico.
  • Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas, además del consentimiento manifestado con la aceptación de la presente política de tratamiento de datos.
  • Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante todo el tiempo necesario para atender la solicitud y/o hasta que cancele la suscripción del boletín.

Desde PASAPORTE A LA LUNA informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indiquen lo contrario. No obstante, no completar dichos datos podrá impedir a PASAPORTE A LA LUNA prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios.

Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que PASAPORTE A LA LUNA se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

COMUNICACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES A TERCEROS

Tus datos personales no serán comunicados a ningún tercero, salvo a los proveedores necesarios para la ejecución de los servicios contratados.

En el caso de que fuera necesario comunicar su información con otro tercero o proveedor se solicitaría su consentimiento.

SEGURIDAD DE TUS DATOS PERSONALES

PASAPORTE A LA LUNA Tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de tus datos personales. Tus datos son almacenados en nuestro sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo en nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos HTTPS.

INFORMACIÓN SOBRE LA UTILIZACIÓN DE COOKIES

Por el mero hecho de visitar el presente sitio web o utilizar los servicios de pasaporte a la Luna, no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un usuario. Sin embargo, te informamos que durante la navegación por el sitio web se utilizan cookies, hoy pequeños ficheros de datos que se generan en el computador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:

  • La fecha y hora de acceso a la web, permitiendo saber las horas de más influencia y hacer los ajustes precisos, para evitar problemas de saturación en nuestras horas pico.
  • El número de visitantes diarios de cada sección, permitiendo conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejorar el diseño de los contenidos.
  • La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el sitio web para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso que tiene la web.
  • Hoy elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas. Para más información visite nuestra política de cookies.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Todos los usuarios pueden ejercer cualquiera de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos, como el acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad de datos y oposición que le asisten mediante email dirigido a admin@pasaportealaluna.com. Y en el caso que considere necesario, puede presentar una reclamación ante la Super Intendencia de Industria y Comercio SIC en Colombia.

PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PRESTADO

Cualquier usuario puede revocar el consentimiento prestado, como por ejemplo oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción. Dicha revocación podrá realizarse en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, se deberá enviar un correo electrónico a la dirección admin@pasaportealaluna.com

Si desea revocar el consentimiento prestado para recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico, también podrá realizarlo desde dicho correo electrónico, usando el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que le sean facilitadas.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra política de privacidad podrá sufrir actualizaciones, de vidas a cambios y necesidades legales, así como de vidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra política de privacidad periódicamente, para tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabar lo nuevamente.

Si durante la lectura te ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra política de privacidad o quieres ejercitar algún derecho o acción relativa a tus datos personales, por favor ponte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico admin@pasaportealaluna.com.